Después de casi un mes de tener el teléfono apagado, hoy que lo encendimos logramos sacar llamadas. Qué buen servicio… jajaja sí, cómo no!
Qué pobreza! Empresas de servicio marca patito. Parte IV
Desde hace varios días vengo observando algo que a mi juicio no debería de ocurrir. Aquí le voy a dar su regañada al encargado del lugar.
Primero, porque cuando se planifica un sitio web se debe tomar en cuenta la cantidad de ancho de banda que se tiene estimado consumir y luego agregarle un 20% para no abusarlo.
Segundo, se debe buscar una empresa de hosting que nos notifique cuando estamos por alcanzar el límite establecido para poder tomar acciones preventivas y/o correctivas al respecto.
Tercero, cuando se trata de una marca de este calibre uno jamás debe cometer el pecado capital de brincarse los dos puntos anteriores y dejar que esto suceda:
Si yo fuera el dueño de la marca, les quitaba la franquicia por incompetentes.
Tigo Honduras, porquería de servicio
En país de ciegos el tuerto es rey!
Y en Honduras se cumple este dicho. Habiendo tres empresas de telefonía celular en Honduras, Tigo es «la menos peor» pero eso no significa que el servicio sea excelente. En realidad es una soberana porquería.
En enero pasado mi esposa viajó a Honduras y llevaba su celular Tigo de Guatemala, todo fue muy bien hasta que llegó a la frontera. Ya no pudo sacar ni recibir llamadas. Un verdadero caos el poder hablar con ella esa noche. Tuve que llamar a mi cuñada (después de llamar a medio mundo para conseguir el número de teléfono). Al día siguiente por más que intentamos hacer hasta lo imposible para que su teléfono funcionara, no se pudo. Mi esposa tuvo que comprar un chip de Tigo Honduras para poderse comunicar local e internacionalmente.
Al regreso traía el chip hondureño instalado y funcionando. Pasó la frontera y cambió el chip por el de Guatemala y el teléfono funcionó con normalidad. Para evitar problemas futuros decidimos mantener el chip de Tigo Honduras activo. Para empezar, no hay poder humano que le meta una pinche tarjeta de saldo en Guatemala. Solo se puede comprar saldo en Honduras!!!! ¿No que Tigo es internacional pues? MENTIRA!!!!!!!!!!!!!!!!! Hay que comprar el saldo en una página de internet y te lo cobran en Dólares. En fin, ese no es el pedo aquí.
El clavo está en que el piche chip estuvo funcionando muy bien, pero la semana pasada la mierda esa decidió no sacar más llamadas. Recibe todas las que uno quiera, pero no saca ni una sola llamada. Me puse en contacto con Tigo Guatemala y me dijeron que lo sentían mucho pero tenía que hablar con servicio al cliente de Honduras. Me dieron el número y llamé.
Para empezar, está del nabo llegar a la pinche opción para que te atienda un asesor, después de marcar un montón de números en el menú, te dejan esperando como si la llamada te la regalaran. Después de eso, el cholero que me atendió después de preguntarme un montón de babosadas que nada que ver, me respondió: Voy a generar un reporte para que el departamento técnico se comunique con usted, ¿me puede brindar un número telefónico donde le puedan localizar? Ok, le dí mi número de cel… a huevos DE GUATEMALA. Me informó que en un término de 24 horas se comunicarían conmigo.
PAJERO el indio Lempira!!! Tuve que volver a llamar el Lunes, luego de otros 5 minutos perdidos para llegar a la pinche opción de ser atendido por un/a pendej@, me responde una mujer. Le volví a explicar el problema (desde el principio, si, qué hueva no?), me dice ¿Qué modelo de aparato está utilizando? U9 le respondí. Después que me dejó 3 minutos colgado en la línea me dice: Por favor vaya a Menú, luego a Configuración, después Configuración de Llamadas, eh…. ¿Qué opciones le da? Le listé las opciones y me dice ¿No le da la opción de «Controlado por la red»? NO, no me da esa opción, le respondí. Me contestó «Ahh es que no conozco ese teléfono»
Entonces me pidió un número de teléfono DE HONDURAS donde me puedan localizar porque ellos no hacen llamadas internacionales…. Puta, Tigo está en quiebra?????? pensé para mis adentros. Le dije que me pueden localizar en el número que acabo de reportar y agrego «qué raro que no me hayan llamado aún, ya había reportado el problema el sábado y me dijeron que en 24 horas….» Disculpe, no tengo registro de ningún reclamo para ese número» No puede ser!!!!! Si yo llamé el sábado para reportarlo…. «Sí, pero no hay reporte, le voy a tomar los datos otra vez»
Depués de desperdiciar 2 llamadas internacionales y de 72 horas después del primer reporte presentado, el pinche chip sigue sin sacar llamadas. Hoy al encender el celular me apareció que tengo un mensaje de voz, resulta que al llamar al *90 el sistema dice que no hay mensajes…..
¿Saben qué señores de Tigo Honduras? Tomen los L390.oo de saldo que tiene el teléfono, háganlos un rollito y métanselos por el culo junto con su chip y su servicio al cliente!!!
Yo creí que Telefónica era mala, pero ustedes le dijeron «háganse a un lado que aquí vamos nosotros».
Si alguna vez tienen necesidad de comprar un chip Tigo en Honduras, asegúrense de usar todo el saldo, quiebren el chip para que nadie más lo use y tírenlo a la basura. ¿por qué quebrarlo? Porque no te venden el chip si no te identificas con Identidad o Pasaporte… por eso. Si alguien más lo usa con fines reñidos con la ley, uno es el responsable!!!
HP Mini 110-1020LA si funciona con Windows Vista
Gracias a JC quien el viernes de la semana pasada ofreció venderme una netbook usada que, según él, la tenía guardada sin oficio ni beneficio y por eso la vendía, pactamos un precio. No había pasado ni una hora (o tal vez sí) cuando me dice que mejor siempre no me la vende porque un amigo de su mujer le daba más QQ por ella. Al principio me encabronó porque ya había yo comprometido la computadora para uso doméstico en la casa y porque me cae mal la gente que no tiene palabra.
Después de un rato de amargura me puse a pensar que al rato y un favor me había hecho este wey con decirme que no porque si después la máquina esa no me funcionaba, ¿Quién chingados me iba a cubrir una garantía? En fin, allí no quedó el asunto. El sábado nos fuimos de shopping con mi mujer y pasamos por OfficeDepot, tenían la HP Mini 110-1020LA en oferta y no lo pensé dos veces. También allí compré el calzón para la mini.
Luego fuimos a un negocio de esos de Supermercados de PC y compré lo que faltaba:
- 2 GB de RAM para ampliar la memoria
- 1 Quemadora de DVD externa
Una vez de vuelta en casa me puse como ishto con juguete nuevo, a trastearla!!! Pero ni modo, debo ser honesto. Yo que amaba XP ahora ya no lo quiero, ya me empatiné con la interfase de Vista, sí, aunque parezca difícil de creer y ya hasta dejé encargada una licencia de Windows 7 Versión Ultimate. Que según los comentarios recibidos, tiene todo lo vistoso de Vista con la velocidad de XP. Así, sí baila mija con el siñor!
De vuelta al tema….. se me ocurrió volarle al carajo el sistema operativo XP Home y ponerle Vista Ultimate. Después de un par de ensayos de prueba y error, de no encontrar los drivers correctos para Vista en la página de soporte de HP y que los pendejos de Soporte de HP no pudieron más que decirme «lo sentimos mucho pero Windows Vista es muy inestable y no le va a funcionar en ese equipo» me dí el gusto de lograr que finalmente Windows Vista Ultimate me corra de maravillas en ese equipo.
¿Quén dijo miedo a media noche escondido detrás de un palo? Es más facil decir «no se puede» que ponerse a probar y testear el equipo.
Así que cuando alguien les diga que no se puede instalar Vista en una netbook: Mándelos a la mier……. porque sí se puede. Solo es cuestión de paciencia y de saber buscar los drivers en los lugares correctos, normalmente en los sitios de los fabricantes de los Chipsets, Intel por ejemplo.
Y para terminar, resulta que las netbooks estas de HP no traen los discos de recuperación de sistema. Hay que solicitarlos al Centro de Soporte vía telefónica. Hoy en la mañana me entregaron los míos. Vaya sorpresa. No tienen la presentación que uno esperaría de una empresa como HP, son quemados y las etiquetas son impresas y pegadas por separado al CD y DVD que le envían a uno. Parecen copias PIRATAS!!! Los pedí porque tengo derecho a ellos, no porque alguna vez piense en volver a XP.
Al fin
Luego de una semana de andar detrás de la bendita calcomanía del Impuesto de Circulación de Vehículos, por fin ayer la pude comprar. Está mucho más decente que la del año pasado. 0 colas en el banco, 0 problemas. Lo único que me pidieron fue la tarjeta de circulación y el Boleto de Ornato en original. No dejen todo para última hora, es un dolor de eggs comprarla en los últimos días porque a veces los bancos ya no tienen.
Consejo sano.